援助资源
就业及收入补助(福利金)
如果你欠缺金钱应付生活所需（食物及居所），可以向省政府申请每月经济援助。 省政府的援助计划称为B.C. Employment and Assistance （BCEA） （卑诗省就业与补助计划），又称福利金或收入补助。 这项援助计划专为永久居民和难民申请人而设。申请时，政府会审查你的经济状况（收入、支出和财产），然后决定你是否符合资格。
免费电话：1 866 866-0800
http://www.sdsi.gov.bc.ca/bcea.htm
你的移民安顿机构亦帮到你。 寻找就近的安顿中心：
www.cic.gc.ca/english/newcomers/map/service.asp
移民担保破裂
有些移民是在家人担保之下前来加拿大。有时，家庭可能会产生变化或问题，例如婚姻破裂。 如有这些情况，担保人仍需对接受担保的亲属负责，如果接受担保者要领取收入补助（福利金），担保人有责任偿还有关款项给省政府。 有关移民担保破裂问题的数据，可致电The Ministry of Social发展与减贫（卑詩省社会发展及减贫厅）。
免费电话：1 866 866-0800
申诉专员办事处(The Office of监察员）
如果你认为某个省厅或公营机关没有公平看待你，而且你未能解决问题，卑诗省的申诉专员办事处或可帮忙。 办事处是省府立法机构，独立、中立于政府，专责处理针对省府各厅及公营机关的投诉，进行调查及解决。 办事处的服务是免费的，并可以150多种语言提供传译服务。
免费电话：1 800 567-3247
食物银行
有需要人士可到食物银行索取免费的食品。 有些食物银行更设有特别计划，例如提供健康饮食教育、烹调课程及理财班。 食物
银行更帮助有需要家庭购买学校用品，或为无法来到食物银行人士送赠食物;更有一间不收费的牙齿护理诊所，并会为儿童安排
运动项目。食物银行并非由政府办理，它的食物来自社会人士的捐输。 如果你想捐赠食物，很多食物店、教会、社区中心和其它地方均设有收集箱。 查看你社区内的食物银行，可联络卑诗省食物银行。
免费电话：1 855 498-1798
危难支援中心
有些新移民难以适应新环境，以致变得十分忧愁或心烦意乱，情绪可以变得强烈和失控;有些甚至兴起自杀的念头。 当你无法单独面对问题，你正面临危机。卑诗省大多数社区都有危难支持中心（crisis centre），以协助陷入情绪危机，例如抑郁、有自杀倾向或面对家庭或婚姻问题的人。
如果你身处危难，请免费致电1-866 661-3311
联络Distress Phone Services （困扰求助电话服务），或1 800 784-2433 （1 800 SUICIDE）。 服务一星期七天，每天廿四小时提供。
如你想找人倾诉，可上网、传短讯或打电话。
- 年轻人（1 2 – 2 4 岁）可浏览网址www.YouthInBC.com （每日下午12时至凌晨12时）。
- 成年人（ 2 5 岁或以上）请到网址www.CrisisCentreChat.ca
虐待与暴力
虐待是伤害别人。 虐待包括肉体（挥击或推倒）、精神（用语言或动作伤害他人）或性侵犯（非自愿性触碰或语言侵犯）。 躯体凌辱亦是虐待。 恐吓（威胁别人你会伤害他）亦是虐待。 在加拿大，使用暴力或威胁使用暴力均属违法。 如果你侵犯或威胁攻击别人，警察有权将你拘捕，你可能会因此而被罚款或监禁。 虐待别人肯定是不对的行为。 如果你遭人虐待，并不是你的过失。 你可以寻求协助，离开虐待你的人。袭击与性侵犯有人试图打你、伤害你，已可构成袭击。 有人用言语威吓要伤害你，而你相信他的话，这亦是袭击;这是犯法的行为。性侵犯乃任何一类未经当事人同意的性接触。 性侵犯的定义包涵非自愿的性触摸，到强迫性行为（即强奸）。 如果遭到性侵犯，应立即报警。VictimLink BC （卑诗省受害人热线）会协助你找医生检查、与辅导人员见面、报警，以及提供其他支持服务，该服务有多种语言支持。
免费电话：1 800 563-0808 （每曰24小时，一星期七天)。
遭受性侵犯的妇女也可致电Women Against Violence Against Women （WAVAW） （妇女抗暴协会）的Rape Crisis Centre （强奸受害人危机中心）。 该中心的危机热线每日24小时提供服务。
免费电话：1 877 392-7583
即使事情发生在过去，均要举报性侵犯，请即联络您的本地警察局或皇家骑警队。家庭成员受虐家庭成员可能受到虐待。 家庭成员可以是妻子、丈夫、同居的妻子或丈夫、或同性伴侣、又或者是儿童、父母、祖父母、姐妹、兄弟，甚至襟亲也算是家庭成员。有许多形式的虐待可以发生在同一个家庭。
- 身体虐待：击打或踢人，或使用武器（如棍或腰带）伤害别人
- 性虐待：未经同意的任何形式性接触
- 情绪虐待：威胁及要带走家庭成员的孩子、不准许成员与朋友或其他家人通话、禁止家人出家门、甚或威吓停止移民赞助
- 财务滥用：不让某人得到或保留工作、不让某人接受工作培训或不让某人拥有钱财
- 精神虐待：禁止某人实践其宗教信仰、使用宗教吓唬、伤害或控制家庭成员如果您是加拿大的永久居民，您离开一个虐待您的家庭是不会导致被驱逐出境的。在您成为永久居民后，您的担保不会被取消。 如果您还未成为永久居民，您可以申请留在加拿大，Citizenship and Immigration Canada（加拿大公民及移民部，英文缩写为（”CIC”）在作决定前，将会审慎评估你的特殊
情况。如果你需要帮助
- 如果您处于紧急危险中，请立即致电9-1-1。
- VictimLink BC会提供信息及推荐可以帮助您的机构和服务。 他们还会为家庭暴力和性暴力的受害者提供支持。 会有多种方言服务。
免费电话：1 800 563-0808 （每天24小时，每週7天)
- 请致电临时庇护所（Transition House）或安全之家计划（Safe Home Program）。 临时庇护所为妇女（无论有无子女）提供帮助，这些临时庇护所每周七天、每天24小时开放，提供的安全临时庇护所，通常长达30天。 协助您寻找辅导服务和医疗帮助，BC Housing有過渡房屋和安全房屋的列表。
虐待和忽视子女
许多时候，父母没有妥善地照顾好他们的孩子。 他们甚至可能虐打及漠视孩子—更甚的是，他们可能会把不足10岁的孩子独自留在家里。 加拿大有法律保护处于这种境地的孩子。 更多信息，请参见第60页。 如果您觉得某个孩子需要帮助，请致电Helpline for Children（儿童援助热线）。 无论在B.C . 省的什么地方都可以拨打电话 310-1234，无需区号。 每周七天，每天24小时服务。 政府可能派社会工作者去查看孩子的情况。 如果社工认为孩子正处于危险之中，他们可以把孩子带往安全地点。 如果发生这种情况，该对父母应该立即寻求法律帮助。如果你相信某一个孩子有危险，凌虐或被忽视，法律上你必须立即举报。虐待和忽视长者有时候，长者在身体上、情感上、性或经济方面受到虐待。 他们可能被漠视（实际需要未被顾及）。 他们亦可能无法照顾自己。 如果您自己或您知道有人正在受到欺压或被忽视，请致电Seniors Abuse and Information Line长者受虐援助热线。 您也可以在早8点和晚8点期间联系长者受虐援助热线（每周七天服务，法假日除外。 )
免费电话：1 866 437-1940
B.C。 长者倡导和支助中心卑诗省长者维权及援助中心为55岁以上成年人提供法援助。 他们亦有一个专为50岁受害人而设的服务计划。
如果你或你认识的人正在受到欺压或被忽视，请致电VictimLink BC。 会有多种方言服务。
免费电话：1 800 563-0808 （每天24小时，每週7天)
虐待动物
很多时，动物会受到残酷的对待。 例如禁锢在笼子里而一直不让它外出走动。 这些动物可能是宠物（例如，狗、猫或鸟）、农场动物、动物园或猎物养殖场中的动物。 虐待动物是违法的。如果你认为有动物正在被虐待或被忽视，你应该举报。 立即联系卑诗省爱护动物协会（BCSPCA）。
免费电话：1 855 622-7722
查找您附近的SPCA办事处 ：
spca.bc.ca/about-us/locations/locations-list/
酗酒、毒品和赌博问题
酗酒，滥药和赌博问题有轻有重。 不过情况严重时，即使当事人面对严重伤害，他们仍无法抗拒使用酒精，药物或赌博的强烈瘾癖。 也许你或你的朋友已经或正在发展酒精，滥药或赌博问题。酒精和毒品信息和Referral Line酒精和毒品信息及转介热线，会提供卑诗省有关于滥药和社区的戒酒计划的信息。 他们会帮助你在卑诗省找到排毒，咨询和治疗方案，康复中心及靠近支持小组。 会有多种方言服务。
大温地区：604 660-9382 （每天24小时）
免费电话：1 800 663-1441
HealthLinkBC提供有关酒精和药物问题的信息。
www.healthlinkbc.ca/health-topics/alcpb
Here to Help
提供帮助酒精和药物问题的信息。
The Centre for Addictions Research of BC 卑詩省戒癮中心亦提供有关于酒精药物和其他的信息，以及如何预防或减少伤害与使用。
www.uvic.ca/research/centres/carbc/publications/h2h/index.php
您的本地戒瘾机构也可能够提供帮助。 某些戒瘾机构会提供反抗成瘾和咨询服务、
多元文化支持小组和教育计划。 寻找你附近的戒瘾机构。
www.cic.gc.ca/english/newcomers/map/service.asp
The Problem Gambling Help Line 問題賭博帮助热线，会提供种方言服务。
免费电话：1 888 795-6111 （每天24小时）
残疾人士的支援
残疾人仕可能有住房或工作的特殊要求。你可能想要以了解您社区中支持计划的相关信息。 对于信息和建议，请联系Disability Alliance BC残疾人联盟。
温哥华都会区：604 872-1278
免费电话：1 800 663-1278
托儿服务
托儿服务的种类在职或在学的父母可能需要有人照顾他们的孩子。 有时另一个家庭成员亦可以帮助。 如果您没人可以帮助您照顾孩子，你可以付费专业托儿服务。 会有两种不同的托儿服务：有执照的托儿服务和无执照的托儿服务。
有执照的托儿服务
卑诗省卫生部（B.C. Ministry of Health）为有执照的托儿服务机构制定健康和安全标准，包括健康和安全要求，许可证申请要求，专业资格，和程序标准等。 有执照托儿服务有许多类型。
www.health.gov.bc.ca/ccf/faq.html
无执照的托儿服务
无执照的托儿服务不受政政府监管。 执照的托儿服务中心决定自己的工作时间，费用和规则。 他们可能有也可能没有正式的托儿服务培训或经验。 父母须自已判断此类托儿服务是否优质及适合自己。各种不同类型的无执照的托儿服务：
- 保姆—他们是收取服务费用的。 他们可来到你家看护婴儿，你亦也可以带你的孩子去保姆的房子。 保姆通常是你熟识的人，比如一个朋友或邻居。
- 无执照可或无须执照（LNR—Licence-notrequired）的托儿服务只能同时照顾两个孩子（一群兄弟姐妹例外）。 他们可以服务任何年龄的儿童。 他们自己的孩子也可以加入小组。无须执照（LNR）的托儿服务应该（但不是必须的)向當地的Child Care Resource and Referral (CCRR） program注册。 如获注册，则表示他们已经满足了一些重要的要求，例如：
- 急救训练
- 刑事犯罪记录（其家中任何12岁以上的人）
- 人格评估的推荐信
- 家居安全评核
- 医生就其看护孩子所具备的体力和情绪能力的报告
- 已获托儿培训课程或曾经接受培训如需LNR详细信息，请联系托儿服务资源及介绍中心Child Care Resource and Referral中心
免费电话：1 888 338-6622
选择托儿服务
家长选择和监测指南Child Care in BC《父母指南：选择和监督卑诗省托儿服务》是一份小册子，可帮助您确定您需要哪种托儿服务。 您可以通过以下站点得到这份小册子:
www2.gov.bc.ca/gov/content/family-social-supports/caringfor-young-children/child-care/how-tochoose-quality-day-care
寻找托儿服务
卑诗省省政府设立了CCRR托儿服务资源及介绍处，可帮助父母找到托儿服务。 有关信息，请浏览网址：
http://www.ccrr.bc.ca/index-4.html
您在可以在卑诗省政府网站搜索你所属社区的托儿服务：
www2.gov.bc.ca/gov/content/family-socialsupports/caring-for-young-children/childcare/search-for-child-care
您更可以：
- 向当地移民安置服务机的工作人员咨询，以获得帮助。 要查找您附近的移民安置机构 ：
www.cic.gc.ca/english/newcomers/map/service.asp
- Ministry of Children and Family Development(（儿童及家庭发展厅），他们的电话是：1 888 338-6622
- 征求朋友和邻里的建议。
- 在报纸上的分类广告部分查找有关临时保姆和托儿（日托）服务中心的信息。
- 查看社区内的公共布告栏中的广告。 您可能需要向多个人咨询并参观过几个地方之后才能找到称心托儿服务。
托儿服务的费用托儿服务是很昂贵的。 省政府可能会向低收入家庭支付部分费用，这就是所谓的托儿津贴。 有关详细信息，请拨打电话1 888 338-6622，儿童保育津贴服务Centre（托儿津贴服务中心）
查询您是否有资格。 他们有提供超过150种语言服务。 您可以查询网址：
www.gov.bc.ca/childcaresubsidy
托儿津贴收费率根据父母选择的托儿服务类型而有所不同。 下载托儿津贴收费率表：
www2.gov.bc.ca/assets/gov/family-andsocial-supports/child-care/subsidy_rate_table.pdf
需要额外照顾的儿童
某些儿童会有身体残障、情绪障碍、或发育残疾。 例如相比其他儿童，他们的视听能力均有不足，或有困难控制自己情绪。 这些孩子需要特殊照顾。 而这些特殊需求会产生额外费用。 省政府会帮助这些需要特殊照顾的家庭。
A Children, Youth and Special Needs Social Worker（儿童、青少年和特殊需要社工中心）
可能有更多的信息。 寻找你的区域的社工：www2.gov.bc.ca/gov/search?id=3101EE72823047269017D08E55AF6441&tab=1&q=special+needs
特殊需求
如果您获准得到托儿津贴，您可能还可以申请Special Needs Supplement（特殊需求补助）。 要申请补助，请填写特别需要补充表格並提交Child Care Subsidy Application儿童护理补助申请。 有关详情请访问：
www.gov.bc.ca/childcaresubsidy
开创您自己的托儿服务计划
何不开创自己的托儿服务中心？ 除了自己的孩子之外，如果您要看顾两个以上其他孩子的话，则需要申领执照。 只看顾一或两个孩子，则不需要执照。 有关详情请访问：
