医疗系统

卑诗保健计划

卑诗省政府推行一项保健计划,名为Medical Services Plan(医疗保险计划,英文简称”MSP”)。 这个计划专为居住本省的加拿大公民或永久居民而设(包括政府援助难民(government-assisted refugee)。 此外,持有就学许可证(study permit)的专上学院国际学生和工作许可证(work permit)人士(如许可证的有效期为6个月或以上)亦可申请MSP保障。MSP为你支付大部分基本及有医疗需要的医疗费用 – 例如医生诊金、一部分的健康检查/化验和医疗费。 有些保健费用不纳入MSP的保障范围—例如牙科护理和物理治疗费用等。 欲知更多数据,可联系 Health Insurance BC (HIBC,卑诗省健康保险局)。

温哥华都会区:604 683-7151

免费电话:1 800 663-7100

www.health.gov.bc.ca/insurance

登记加入医疗保险计划(MSP)

所有卑诗省居民都必须登记加入MSP。 在抵达卑诗省后,你应马上申请医疗保险登记。 通常你需要等候一段时期,保障才会生效。 在长达3个月的等候期间,你没有MSP的保障。 期间若遇有医疗需要,又没有医疗保障,你面对的医疗费用可以相当昂贵。 所以,在这段期间你应该自行购买私营保险公司的医疗保险。 如你没有MSP,便要自行支付医生或医院的开支。当申请医疗保险时,填报的姓名必须与你其他正式身份证件所用的完全相同。 查询登记手续,可致电Health Insurance BC。

申领BC Services Card (卑诗服务卡)

你需要有卑诗服务卡,方能使用医疗护理服务。www.gov.bc.ca/bcservicescard

要申请卑诗服务卡:

  1. 填写及递交MSP登记表格。

www.gov.bc.ca/mspbcresidentforms

  1. 在填写和递交表,以及提供所需文档后,你会在大概一个月后收到一封确认信。 接着你需要把信,连同两份身份证明文件(ID),带到ICBC的Driver Licensing Office(驾照核发中心)。

19岁以下儿童及75岁以上长者毋须亲自前往ICBC办事处核实身份。 当MSP户口批核后,儿童及长者会收到一张无照片的卑诗服务卡。www2.gov.bc.ca/gov/content/governments/政府 ID/bc- 服务卡 / 见 -卡/非照片-bc-服务卡

因为有你的肖像,一张有照片的卑诗服务卡一般较为安全。 遇有遗失,别人亦不能盗用。 长者如要有照片的卑诗服务卡,可到任何ICC办事处申请。

医疗保险月费

MSP并非一项免费保险服务,你必须缴付月费(保险费)。  19岁以下人士毋须缴付MSP月费。要查询你及家人需要缴交多少MSP月费,可致电Health Insurance查询。

温哥华都会区:604 683-7151

免费电话:1 800 663-7100

www.gov.bc.ca/msppremiums

如果你受雇工作,你的MSP保费可能会由雇主支付。 请向你的雇主查询是否有此安排。

保费资助

如果你收入偏低,或会有资格获得保费资助.你的保费可能得到宽减,甚至豁免。要申请保费资助,你必须为加拿大公民或永久居民(permanent resident),并在过去连续12个月(1年)内以该身份在加拿大居住。欲申请资助,必须填写一份表格,并寄往健康保险BC查询细节,请联系Health Insurance BC或你区内的移民安顿机构。 欲寻找就近的移民安顿服务机构,可浏览网址:www.cic.gc.ca/english/newcomers/map/服务.asp 

私营保险

并非所有医疗开支都入于MSP的保障范围,例如牙齿护理。 如你需要保障更多医疗开支,可以向私营保险公司购买保险。

省外的保障

如你需要离开卑诗省一段长时间,请向MSP查询,在省外发生医疗事故时可得甚么保障。

卑诗省健康链接

HealthLink BC(卑诗健康结连)在卑诗省免费为你提供非紧急性的健康信息和建议。你可以在全年每一天的任何时间,以电话、上网或苹果移动产品的应用程序,获得 HealthLink BC的帮助和数据,以及索取数据

的印行本。HealthLink BC的所有8-1-1电话服务都是免费的。 如有需求,更可提供超过130种语言的翻译服务。 你同时更可在网上阅读资料,文章大部份已译成其他文字,包括阿拉伯语、英文、中文、波斯语( Farsi)、法语、韩语、旁遮普语、西班牙语和越南语版本。www.healthlinkbc.ca/services-andresources/

翻译资源

健康服务代表可以助你找出你住处附近提供的健康服务。 他可将你的来电转驳专业医护人员,为你提小时随时致电8-1-1,向健康服务代表查询。

  • 向护士服务询问非紧急的健康问题,致电8-1-1,注册护士会为你提供健康及护理忠告。 他们每星期7天,每天24小时为你提供服务。
  • 向药剂师服务询问有关药物事宜。 致电8-1-1,你可向一名注册药剂师查询有关你用药方面的问题。 你可于一星期内的每一天,由下午5时到次日上午9时,使用卑诗健康结连的药剂师服务。
  • 致电8-1-1,你可向注册营养师请教健康饮食之道。 营养师会从每星期一至五早上9时至下午5时,为你解答饮食营养问题。上网到 HealthLinkBC.ca可以找到5,000多项健康课题,例如疾病病征或如何过更健康的生活。 它还会助你找出省内多种医疗服务。www.HealthLinkBC.ca
  • HealthLinkBC Files是有关公共卫生和安全课题的数据文章,内容包括常见疾病、疫苗注射、环境卫生及健康生活建议,以简易文字写成。 文章以简易英文写成,但大部份已译成其他文字,诸如英文、中文、波斯语(Farsi) 、法语、旁遮普语、西班牙语和越南语版本。www.healthlinkbc.ca/servicesresources/健康链接文件

BC Health Service Locator App卑诗健康服务寻索程序可以让你使用iPhone,iPad或iPod Touch去找到毋须预约诊所、医院、急症室、疫苗注射处、非上班时间营业的药房,以及化验室的位置。www.HealthLinkBC.ca/app

医生

卑诗省的医生分为两类..家庭医生(family doctor;或称全科医生,general practitioner)和专科医生(specialist)。

家庭医生照顾你一般的病痛。 你也可以和家庭医生讨论情绪问题、营养问题和计划生育。专科医生治理专科疾病,例如心脏病。 如果你感到不适,应首先找家庭医生看看是什么问题。 他可能会转介你给专科医生诊治。 即使你认为自己需要看专科医生,也须先与家庭医生谈谈,要求转介。

寻找家庭医生

要找一位家庭医生,可以透过以下途径:

  • 網医师和外科医生学院(内外科医生学院) 的网址,查看他们接收新病人的医生名单。www.cpsbc.ca/physician_search
  • 询问朋友、邻居、同事和社区内其他人士。

预约就诊时间

看医生之前,你应先打电话到医务所预约时间。 你须经常携带你的卑诗服务卡

(BC Services Card) 到诊所,并准时到达。可以的话,在应约当日早点到达诊所。 如果你迟到太久或失约,可能需要缴付费用,而这笔费用不会由MSP负责。

紧急医疗事故

如果你遭到严重意外或突然病重,应立即致电9-1-1,或到医院的急症部门求助。 紧急事故电话号码通常印在电话簿的前数页。你亦可在親友陪同下直接前往急症部門求诊。 不少急症部门一星期七天,提供全日24小时服务。 如果你正在服用医生处方的药物,亦需带同前往。

召唤救护车

如果你需要救护车服务,请致电9-1-1,并说出需要救护车服务。 医务人员会透过电话向你查询健康状况及对你作出医疗指示。救护车会把你送到医院的急症部门。MSP并不负责支付救护车的服务费,但你使用救护车时毋须即时缴费,日后将会收到账单。 如果你是低收入人士,可能会获得救护车费资助。

www.bcehs.ca/about/billing/fees

毋须预约的诊所

如果你需要医疗护理,但情况并不紧急,则可到毋须预约的诊所求助。 这类诊所有医生和护士,毋须预约求诊。 大部分大型社区都有毋须预约诊所这类设施,有些诊症至夜间,很多每星期应诊7天。 要找就近这类型诊所,请浏览网址www.medimap.ca。即使你仍未收到BC Services Card,你仍可到毋须预约诊所求诊。 紧记带备两张身份证明文件,其中一张须有照片。 你需要先自行付费。 但请保留收据,在收到卑诗服务卡后,你或可获退还该次求诊的部分费用。

住院费用

如果你有MSP保障,则毋须负担入住医院的费用。

言语沟通的协助

你可请你的医生或医院致电Provincial Language Service(省语言服务中心)预约传译员服务。

免费电话:1 877 228-2557(只有医生或医院可预约服务)

医生处方药物

有些药物必须医生处方(书面批准)才可购买。 这类药物称为处方药物(prescription drugs)。 你可在药房买到这些药物。 配药时必须带备处方。 药剂师会根据处方为你配药,并告诉你每次服药相隔的时间,以及服用多久;例如一日两次,需服一星期等。 请浏览网址:www.bcpharmacy.ca,并键入你的邮政编号,找出就近你的药房。有些药物毋须医生处方购买,这些叫非处方药物(英文non-prescription drugs或over-the-counter drugs)。 这些药物通常用来医治较轻微的疾病,如普通的伤风或头痛等。 如果你对非处方药物有任何问题,可向药剂师查询,或致电8-1-1,向药剂师查询关于你所使用的药物。加入处方药物支付计划︰药物补助计划及公平药物补助计划PharmaCare(药物补助计划)是由卑诗省政府推行,协助你支付部分在本省购买的处方药物的费用。 Fair  PharmaCare(公平药物补助计划)则视乎你的收入。 低收入人士可负担较少的药费。 所有参加MSP的卑诗省家庭均可加入公平药物补助计划。 在收到BC Services Card后,你应马上登记加入Fair  PharmaCare(公平药物补助计划)。 如欲登记加入该计划或索取更多资料,可联系Health Insurance BC。

温哥华都会区:604 683-7151

免费电话:1 800 663-7100

www.gov.bc.ca/pharmacare

牙医

牙医和洗牙师照料你的牙齿健康。 要找一位牙医,可询问亲友、移民安顿服务机构。 你也可到BC  DentalAssociation(卑诗牙科协会)

地址:www.bcdental.org/Find_a_Dentist

看牙医之前,需致电牙医诊所预约。

MSP不会支付牙科护理费用。 但如果你在医院接受牙科手术,则有关费用会由MSP支付。 如果你受雇工作,你的雇主或会提供牙科保健计划。 询问你的雇主有关牙科保健计划。

有些公共卫生服务处(public health unit)附设牙科诊所,为幼童免费检验和洗牙,及以低廉收费,为年纪较大的儿童和成人提供牙齿护理服务。 你或可使用Healthy Kids Program(卑诗儿童保健计划)。

儿童保健计划

假如你的子女需要牙齿或视力护理,却没有保障计划。 Healthy Kids Program

(卑诗儿童保健计划) 就可帮上忙。 这个专为低收入人士而设的医疗计划,为家中未满19岁的儿童提供基本的牙齿护理及验眼服务。www2.gov.bc.ca/gov/content/health/管理你的健康/健康-妇女儿童/儿童-青少年健康/牙科

你必须注册MSP月费补助计划,才要使使用Healthy Kids Program(卑诗儿童保健计划)。www2.gov.bc.ca/gov/content/health/健康药物覆盖/msp/bc-居民/保费/定期保费援助

详情请向你的眼科医生或牙医查询。 到访牙医或眼科医生时,紧记带备子女的卑诗服务卡,并询问清楚是否有任何保障范围以外的额外收费。

验眼与眼镜

验光师称为”optometrists”。 有些验光师有自己的诊所,有些只在售卖眼镜的商店工作。

下列人士可接受验光师提供每两年一次的例行眼睛检验,可获MSP付费..

  • 18岁或以下的儿童及青少年
  • 65岁或以上的长者

注意:MSP为每次验眼只支付部份费用。 有些验光师的收费可能超出该数额。 因此在接受眼睛检验之前,应先向你的验光师查询收费。 你须自行支付超出数额。MSP亦就其它一些眼睛保健服务付费。 例如为了清除眼中的异物,或是患有眼疾,则不论年龄,均获该计划保障。有些就业人士获雇主提供保健福利,负责支付他们验眼、配眼镜或隐形眼镜的费用。请向你的雇主查询详情。

你可同时使用儿童保健计划。

公共卫生服务处

公共卫生服务处致力提供服务,以推广健康。 公共卫生护士(public health  nurse)会协助孕妇做好产前准备,提供资讯及支持。 他们会进行产后家访以及为初生婴儿和小孩接种疫苗,以预防小儿麻痹症(脊髓灰质炎)和麻疹等疾病。公共卫生服务处亦会提供以下服务:

  • 幼儿发展服务
  • 语言治疗
  • 听力诊所
  • 营养信息
  • 牙科护理
  • 青年诊所
  • 减少危害健康

要寻找区内的公共卫生服务处,可联络

健康链接 BC(卑诗健康结连)。

免费电话:8-1-1

www.immunizebc.ca

如到访公共卫生服务处,紧记携带卑诗服务卡。

私营特殊诊所

有些城镇设有私人经营的特殊诊所,例如瘦身(纤体)诊所、中医诊所和其他另类疗法诊所等。 你要先问清楚他们的服务是否可获MSP付费。 如不获付费,你便要自行负责,费用可以很高昂。 查询资料,请联络健康保险BC

免费电话:1 800 663-7100

www2.gov.bc.ca/gov/content/health/健康药物覆盖/msp/bc-居民/福利/服务按msp覆盖

精神健康中心和社区机构

健康,不单止关乎有强健体魄。 你的心思和情感同样重要。 卑诗省精神健康服务予有需要人士。 有时,人会不明所以感到伤心或愤怒。 他们会感到沮丧、惊恐或紧张。 假如没有适当的援助,这些情绪问题可以变得非常危险。如果你有严重的情绪问题,应告诉你的医生和求助。 如果你没有家庭医生,可告诉你区内的移民安顿服务机构人员,寻求援助途径。

切勿认为受到情绪困扰是令人蒙羞的事情,或试图自行解决。 查找就近的安顿机构 :www.cic.gc.ca/english/newcomers/map/服务.asp

卑诗省内各社区大多设有精神健康中心(mental health centre) 协助人们解决精神问题,例如严重抑郁、妄想症和精神分裂症等。寻找就近的精神健康中心,可电Mental  Health Information Line(精神健康资讯热线)

温哥华都会区:604 669-7600

免费电话:1 800 661-2121

何处寻求帮助

凯尔蒂 心理健康资源中心

為儿童、青年及家庭提供有关精神健康、饮食失调、成瘾问题、情绪控制、紧张、过度活跃症(ADHD)、抑郁症、精神错乱、精神分裂、防止自杀及压力调控等的资料和资源。

温哥华都会区:604 875-2084

免费电话:1 800 665-1822

Keltymentalhealth.ca

  • 儿童和青年心理健康

www2.gov.bc.ca/gov/content?id=2A94

E68296D14113970C05B4257e8099

  • HeretoHelp提供有关如何处理精神病

和保持良好精神健康的数据。 其中设有

测验,让你更了解自己的心理健康。heretohelp.bc.ca

  • 假如你感到伤心或失望,或曾想过自杀,你应致电防止自杀热线。 防止自杀热线完全免费,每星期七天、每天24小时开放。 防止自杀热线是一个绝对安全的地方,让你倾诉你的问题。 所有谈话,绝对保密。

免费电话:1 800 784-2433

(1 800 自杀)

温哥华都会区:604 872-3311

  • The Bounce Back program(回弹计划)专门帮助有抑郁、压力和忧累的成年人。免费电话:1866 639-0522 http://www.bouncebackbc.ca

儿童和青年亦有不少支持服务:

  • The Kids Help Phone(儿童帮助热线)专为经历虐待或精神健康问题的儿童而设。 儿童及青年任何时间都可致电热线求助。 此服务可转介致电者到可以给予他们帮助的地方,诸如诊所及社区中心。免费电话:1 800 668-6868
  • 通过以下链接,你可查看一幅地图,其中详列全省350个可为儿童和青年提供精神健康及滥药护理的地方:ow.ly/VFSrT
  • FRIENDS 计划教导儿童如何面对压力,同时帮助他们建立自信及正面的人际关系:ow.ly/3yDn303GCcT
  • ERASE防止欺凌策略(The ERASE Bullying Prevention Strategy)教导学生有关欺凌,并帮助学生举报欺凌行为。

reportbullyingbc.edudata.ca/apps/欺凌/

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